Reglas claras para utilizar SalConAmigos
Estas condiciones regulan el acceso y uso de SalConAmigos.com y las relaciones que se generan dentro de la plataforma. Al crear una cuenta y aceptar estas condiciones, la persona usuaria se compromete a utilizarlas de forma responsable, lícita y respetuosa.
1. Objeto y ámbito de aplicación
SalConAmigos es una plataforma digital que facilita la creación y consulta de planes, la participación en actividades, la interacción entre usuarios y determinadas funciones de acompañamiento solidario o apoyo entre personas.
Estas condiciones se aplican a toda persona que acceda, se registre, publique contenido, cree o participe en planes, utilice el chat o solicite u ofrezca acompañamiento a través de la plataforma.
2. Registro, cuenta y veracidad de la información
- Cada persona debe facilitar información verdadera, actual y suficiente para utilizar las funciones de la plataforma.
- No se permite crear cuentas suplantando a terceros ni utilizar identidades, titulaciones o acreditaciones falsas.
- La cuenta es personal. Cada usuario debe proteger sus credenciales y comunicar accesos no autorizados cuando los detecte.
- La existencia de un perfil no implica que SalConAmigos garantice la identidad, conducta, experiencia, solvencia o aptitud de esa persona, salvo las comprobaciones concretas que se indiquen expresamente.
- Cuando un perfil aparezca como revisado, aprobado o verificado, esa indicación se limita al aspecto concreto revisado y no constituye una garantía general sobre la persona.
3. Planes creados por usuarios
Los usuarios pueden publicar y participar en actividades. Salvo indicación expresa en contrario, quien crea un plan es responsable de describirlo de forma razonablemente clara y de no publicar información engañosa o ilícita.
- Cada participante decide libremente si asiste y debe valorar sus propias necesidades, limitaciones y medios de desplazamiento.
- La información de horarios, accesibilidad, precios, establecimientos o servicios de terceros puede cambiar y debe confirmarse cuando sea esencial.
- SalConAmigos no controla presencialmente los encuentros entre usuarios.
- La plataforma podrá cancelar, ocultar o limitar un plan cuando existan indicios razonables de riesgo, fraude, ilegalidad o incumplimiento de estas condiciones.
4. Conducta de los usuarios
Queda prohibido utilizar SalConAmigos para:
- acosar, amenazar, intimidar, humillar, discriminar o ejercer violencia contra otra persona;
- realizar conductas sexuales no consentidas o insistir ante una negativa;
- engañar, suplantar identidades, realizar estafas o aprovecharse de situaciones de vulnerabilidad;
- solicitar contraseñas, claves bancarias, acceso a cuentas, préstamos, inversiones o transferencias indebidas;
- difundir datos personales, mensajes, fotografías o vídeos de terceros sin base legítima;
- publicar contenido ilícito, difamatorio, fraudulento o que vulnere derechos de terceros;
- utilizar la plataforma para actividades profesionales, comerciales o remuneradas no autorizadas;
- eludir una suspensión o crear cuentas para continuar una conducta previamente prohibida.
5. Respeto, consentimiento y contacto fuera de SalConAmigos
El consentimiento de cada persona debe respetarse en todo momento. Nadie está obligado a facilitar su teléfono, domicilio, redes sociales, fotografías, información médica o cualquier otro dato privado.
Cuando dos usuarios decidan continuar su relación fuera de la plataforma, lo harán por decisión propia. SalConAmigos no supervisa las comunicaciones externas. No obstante, si una conducta grave deriva de un contacto iniciado en SalConAmigos, podrá comunicarse a la plataforma para valorar medidas sobre la cuenta implicada.
6. Acompañamiento solidario y uso de la denominación “voluntariado”
Las funciones de acompañamiento de SalConAmigos están destinadas a facilitar apoyos sencillos y gratuitos entre personas, como acompañar a una actividad, conversar, hacer una gestión cotidiana o compartir un plan.
Dentro del acompañamiento solidario de la plataforma no se incluyen:
- actos sanitarios, curas o administración de medicación;
- higiene personal o cuidados íntimos;
- movilizaciones, transferencias físicas o actuaciones que requieran formación específica;
- custodia, tutela o vigilancia general de otra persona;
- manejo de cuentas, tarjetas, claves o patrimonio de otra persona;
- transporte profesional de viajeros;
- sustitución de profesionales sanitarios, asistentes personales, cuidadores o servicios públicos.
7. Asistentes personales y cuidadores
Cuando un asistente personal, cuidador, familiar o profesional participa acompañando a una persona con la que ya mantiene una relación previa, esa relación se desarrolla fuera de SalConAmigos. La plataforma no la crea, contrata, remunera, dirige ni supervisa.
La presencia de un profesional, cuidador o acompañante en un plan no le convierte en responsable del resto de participantes, salvo las obligaciones que le correspondan por su propia relación profesional, contractual, familiar o legal.
8. Dinero y gastos
SalConAmigos no gestiona el dinero de los planes entre usuarios. Como regla general, cada participante asume sus propios gastos de transporte, entradas, consumiciones y demás costes personales.
Un acompañamiento solidario dentro de la función gratuita de la plataforma no puede convertirse en un servicio remunerado encubierto. Si una actividad exige un gasto externo imprescindible para quien acompaña, deberá quedar claramente acordado antes y limitarse al gasto correspondiente.
9. Fotografías, vídeos, mensajes y contenido de usuarios
Cada usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que publica y declara que dispone de los derechos o autorizaciones necesarias para hacerlo.
Al publicar contenido en las zonas visibles de SalConAmigos, el usuario concede a la plataforma una autorización no exclusiva, gratuita y limitada a alojar, reproducir técnicamente y mostrar ese contenido dentro del servicio, durante el tiempo necesario para prestar la funcionalidad correspondiente.
No se autoriza a utilizar imágenes de terceros fuera de la finalidad para la que fueron facilitadas. Las solicitudes de retirada podrán tramitarse a través de los canales de contacto de la plataforma.
10. Datos de salud y otra información sensible
SalConAmigos recomienda no publicar diagnósticos, informes médicos, tratamientos, medicación ni información sensible que no sea necesaria. Para organizar una actividad debe priorizarse información práctica, como necesidades de accesibilidad o apoyo.
El tratamiento de datos personales se regula además en la Política de Privacidad vigente.
11. Incidencias y notificación de contenido o conductas
Cualquier persona podrá comunicar a SalConAmigos contenido, perfiles o conductas que considere contrarios a estas condiciones o potencialmente ilícitos, aportando información suficiente para localizar y valorar el caso.
SalConAmigos podrá registrar la incidencia y conservar la información estrictamente necesaria para investigarla, aplicar medidas, atender reclamaciones, cumplir obligaciones legales o defender derechos legítimos.
12. Moderación y medidas sobre cuentas
SalConAmigos podrá adoptar medidas proporcionadas cuando existan indicios razonables de incumplimiento, fraude, riesgo para otras personas o contenido ilícito.
Entre otras medidas, podrá:
- solicitar aclaraciones o información;
- advertir al usuario;
- limitar temporalmente determinadas funciones;
- ocultar o retirar contenido;
- cancelar una participación o publicación;
- suspender temporalmente una cuenta;
- cerrar una cuenta en casos graves o reiterados;
- preservar datos o colaborar con autoridades cuando exista obligación o base legal suficiente.
Las decisiones de moderación se adoptarán procurando valorar el contexto, la gravedad, la reincidencia, la evidencia disponible y el riesgo para otras personas. Cuando legalmente proceda, se facilitará información sobre la medida y la posibilidad de solicitar revisión.
13. Emergencias y situaciones de riesgo
14. Responsabilidad de cada usuario
Cada usuario responde de sus propios actos, mensajes, publicaciones, acuerdos y conductas, así como de los daños que pueda causar mediante actuaciones ilícitas o contrarias a estas condiciones, en los términos previstos por la ley.
La creación de una cuenta o la participación en un plan no traslada a SalConAmigos la responsabilidad personal que corresponda a cada participante, creador de plan, acompañante, cuidador o profesional.
15. Límites de responsabilidad de SalConAmigos
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, SalConAmigos no responde de actos personales de usuarios que no pueda controlar, de acuerdos celebrados directamente entre ellos, de información de terceros que cambie sin conocimiento de la plataforma, ni de hechos ocurridos fuera del servicio cuando no exista una obligación legal de intervención.
SalConAmigos tampoco garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni que no pueda sufrir incidencias técnicas, mantenimiento, fallos de proveedores o causas de fuerza mayor.
16. Propiedad intelectual e industrial
El software, diseño, estructura, elementos gráficos, textos propios, denominación y demás contenidos originales de SalConAmigos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial en la medida que corresponda.
El uso de la plataforma no concede a los usuarios derechos sobre el código, diseño, marca, nombre, bases de datos o contenidos propios de SalConAmigos más allá de lo necesario para utilizar el servicio.
17. Baja y cierre de cuenta
El usuario podrá solicitar la baja de su cuenta mediante los mecanismos disponibles. La eliminación de una cuenta no obliga a borrar inmediatamente aquellos datos que deban conservarse durante un plazo determinado para cumplir obligaciones legales, gestionar reclamaciones, prevenir fraude o ejercer y defender derechos, siempre dentro de los límites de la normativa de protección de datos.
18. Cambios en las condiciones
SalConAmigos podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o funcionales. Cuando una modificación sea material y afecte de forma relevante a los derechos u obligaciones de usuarios registrados, se informará de manera adecuada y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva aceptación.
19. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables a consumidores y usuarios.
Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. No se impone a los consumidores una renuncia al fuero que legalmente les corresponda.
20. Aceptación y prueba de las condiciones
Para completar el registro, el usuario deberá aceptar expresamente las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. SalConAmigos podrá conservar constancia de la versión aceptada, la fecha y hora de aceptación y los datos técnicos estrictamente necesarios para acreditar dicha aceptación, de acuerdo con la Política de Privacidad.
La aceptación no supone renunciar a ningún derecho irrenunciable reconocido por la legislación aplicable.
Versión: 1.0 · Última actualización: 12 de octubre de 2026.