Normas de uso y seguridad
Estas normas existen para que las quedadas sean seguras y todo el mundo tenga claro qué puede esperar de la plataforma y de las personas que participan.
1. Perfiles y responsabilidades
- Persona usuaria / participante: es la persona que se apunta a planes y que puede necesitar apoyos (orientación, movilidad, comprensión de información, etc.).
- Cuidador/a – asistente personal: acompaña y es responsable principalmente de su persona usuaria (por ejemplo, Álvaro). Puede ayudar a coordinar el plan, pero no es el cuidador de todo el grupo salvo en emergencias puntuales.
- Persona voluntaria: ofrece apoyos sociales puntuales (recordar horarios, ayudar a orientarse, acompañar en trayectos sencillos, etc.).
- Usuario general: persona que se apunta a los planes y respeta estas normas.
La plataforma no controla lo que ocurre en cada plan. Cada persona sigue siendo responsable de sus propios actos y de las decisiones que toma durante la actividad.
2. Reglas básicas para planes seguros
- Quedad siempre en lugares públicos y con buena iluminación.
- No compartas datos bancarios, claves, PINs ni documentación sensible.
- No entregues dinero a nadie salvo que lo tengáis muy claro (por ejemplo, pagar una cuenta común en un bar).
- Avisa si no vas a poder asistir o llegas tarde al punto de encuentro.
- Si algo te hace sentir incómodo/a, puedes abandonar el plan en cualquier momento.
- Ante cualquier emergencia grave, llama al 112 o al servicio de emergencias de tu zona.
3. Sobre los apoyos y límites del cuidador
- El cuidador o asistente personal es responsable principalmente de la persona con la que tiene un acuerdo (familia, contrato, etc.).
- Puede echar una mano al grupo en cuestiones generales (orientarse, recordar horarios, etc.), pero no asume la responsabilidad integral del grupo.
- Cualquier apoyo sanitario o de cuidados personales complejos queda fuera del ámbito de esta plataforma.
4. Sistema de reportes e incidencias
Si en un plan detectas comportamientos peligrosos, faltas de respeto graves o información claramente engañosa:
- Utiliza el botón “Reportar este plan / usuario” (cuando esté disponible) o
- Escribe a: seguridad@salconamigos.com
Se revisarán los casos y, si procede, se bloqueará a la persona o se eliminarán sus planes.
5. Datos personales y privacidad
- Solo se recogen los datos necesarios para gestionar tu cuenta y los planes (nombre, correo, teléfono y necesidades de apoyo que quieras indicar).
- Esta información se usa para que cuidadores/asistentes y personas voluntarias sepan cómo ayudarte mejor.
- No se venderán tus datos a terceros con fines comerciales.
Si no estás de acuerdo con estas normas, no debes utilizar la plataforma ni seguir con el registro.